Accompagnement SEA : Google Ads, Shopping

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Qu’est-ce qu’une stratégie publicitaire digitale et à quoi sert-elle ?

Une stratégie publicitaire digitale désigne l’ensemble des actions à mener pour promouvoir une marque ou une entreprise sur internet et toucher ses cibles. Elle s’appuie sur des leviers digitaux comme le réseau Search, qui inclut les résultats naturels (SEO) et les annonces payantes (SEA), via des outils comme Google Ads ou Microsoft Advertising.

Mais l’élaboration d’une stratégie digitale tient aussi compte du SEA local (Google Maps), des réseaux sociaux tels que Meta, TikTok, LinkedIn ou Pinterest et de la publicité display. L’emailing est aussi un canal efficace, utilisé notamment pour transformer et fidéliser une clientèle.

Les objectifs principaux d’une stratégie publicitaire dépendent de votre secteur d’activité, du type de service ou de produit que vous proposez et du niveau de maturité digitale de votre business. Il peut s’agir de gagner en visibilité pour renforcer la notoriété, attirer des prospects qualifiés, augmenter les conversions ou fidéliser les clients.

Aujourd’hui, toutes les entreprises de nos jours sont concernées par l’écosystème digital : start-ups, PME, grands comptes, e-commerces, associations, écoles ou marques locales.

La publicité en ligne diffère sur de nombreux aspects des médias traditionnels, notamment par :

un ciblage précis de vos clients potentiels par comportement, localisation, appareil, intention d’achat ou encore centres d’intérêt ;
une interactivité avec la création de formats engageants (vidéo,carrousels, annonces dynamiques) ;
un suivi des KPIs en temps réel avec des ajustements immédiats possibles.

Vous pouvez également travailler de façon omnicanale en touchant votre audience à chaque étape du parcours d’achat via des outils SEA intelligents :

des campagnes Google Ads et Performance Max,
une synergie SEA/SEO avec du retargeting sur Facebook ou Instagram,
une campagne SEA spéciale e-commerce avec Google Shopping.

L’écosystème digital permet de gagner en agilité en adaptant sa communication aux saisons, à l’actualité, aux comportements utilisateurs. Il est aussi possible d’effectuer une scalabilité progressive, c’est-à-dire monter en puissance sur des campagnes localisées ou globales.

Les piliers d’une stratégie publicitaire réussie

Avant de lancer des actions concrètes, il est indispensable de mener une analyse complète de votre situation, de vos objectifs et de vos outils. L’observation des campagnes existantes, du budget publicitaire investi, et des ressources disponibles constitue un point de départ.

Un audit SEA mené par un expert SEA est notamment recommandé pour tenir compte de toutes les opportunités que constitue le référencement payant pour votre activité. L’analyse complète de vos canaux d’acquisition et des performances de chaque levier permettra de déterminer un ROI de référence basé sur l’historique de vos campagnes. L’identification des points faibles (segmentation floue, mauvais ciblage, tunnel de conversion défaillant) déterminera des axes d’amélioration concrets.

Enfin, l’étude de la concurrence révèlera les stratégies employées (formats utilisés, fréquence, message) et les niches non exploitées ou angles de communication différenciants. Un benchmark sectoriel servira à identifier vos concurrents directs et indirects.

Définir vos objectifs et optimiser vos efforts marketing

Il est important de construire une stratégie digitale en fonction d’objectifs commerciaux clairs. Ceux-ci seront traduits en actions marketing qui devront suivre une logique SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).

Pour vous appuyer sur des indicateurs clés, vous devez définir vos KPIs SEA, SEO, SMO, emailing et ceux de tout autre canal d’acquisition. Ces KPIs sont indispensables à l’optimisation de vos campagnes publicitaires. Ils vous permettront, entre autres, d’améliorer la qualité de vos contenus et de prendre de nouvelles initiatives en fonction des résultats constatés.

Il s’agit le plus souvent d’indicateurs de notoriété (impressions, reach), de génération de leads (formulaires, appels) ou de ventes (ROAS). Ceux-ci doivent pouvoir être inscrits dans le temps (campagnes ponctuelles ou actions continues) pour définir des objectifs et pouvoir mettre en parallèle les résultats.

Vos taux de clics (CTR), coût par clic (CPC), taux de conversion moyens et retours sur dépenses publicitaires (ROAS) doivent pouvoir être analysés à différents niveaux de granularité. Cela permet de comparer les performances publicitaires de chaque campagne et leurs dépenses respectives (budget SEA notamment).

Les coûts d’acquisition client (CAC), la valeur vie client (CLV) et les taux d’engagement offrent quant à eux des données globales nécessaires pour obtenir un panorama complet de vos actions.

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